Politica de confidențialitate (GDPR)

• Nume, prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Date de identificare la check-in
• Date de facturare
• Date despre rezervări

• Procesarea rezervărilor și comunicarea cu clienții
• Emiterea facturilor
• Îndeplinirea obligațiilor legale
• Analiză statistică internă

• Executarea contractului de cazare
• Obligații legale (ex. fiscale)
• Consimțământ (marketing, newsletter)

• Datele sunt stocate securizat, pentru o perioadă legală (ex. 5–10 ani pentru documente contabile).
• Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor.

• Dreptul la informare și acces
• Dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul la portabilitate

Pentru orice solicitare, contactați-ne la:

• Email: contact@hotel-dunavis.ro
• Tel: 0765 137 157

• Hotelul nu răspunde pentru eventualele erori de afișare a prețurilor, disponibilității sau altor informații cauzate de defecțiuni tehnice sau intervenții neautorizate.

• Hotelul nu este responsabil pentru pierderi sau daune cauzate de forța majoră (ex. pandemii, cutremure, inundații, incendii etc.).

• Prin rezervare, clientul își exprimă consimțământul pentru prelucrarea datelor personale în scopuri strict legate de cazare, facturare, comunicare comercială sau legale.
• Hotelul respectă Regulamentul UE 679/2016 (GDPR). Datele clienților nu vor fi divulgate către terți, cu excepția autorităților legale și a furnizorilor de servicii strict necesari desfășurării activității hoteliere (ex. procesatori de plăți, platforme de rezervări).
• Pentru informații suplimentare, consultați pagina noastră dedicată: Politica de Confidențialitate.

• Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri) este proprietatea SC HOTEL DUNAVIS SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
• Utilizarea fără acord scris este strict interzisă.

• Termenii și condițiile sunt guvernați de legislația română.
• Orice litigiu apărut va fi soluționat de instanțele competente din județul în care hotelul își are sediul.

• Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi afișată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări.
• Continuarea utilizării site-ului implică acceptul acestor modificări.