Politica de Anulare și Rambursare

Această politică se aplică tuturor rezervărilor efectuate direct prin site-ul hotel-dunavis.ro sau telefonic/e-mail.

• Se pot anula gratuit până la 24 ore înainte de check-in.
• După acest termen, se aplică o penalizare echivalentă cu prima noapte.

• Nu se acceptă anulări sau modificări.
• Suma achitată nu se returnează indiferent de motiv.

• În caz de neprezentare, se percepe întreaga valoare a rezervării.

• Cererile se trimit prin e-mail: contact@hotel-dunavis.ro
• Rambursarea (dacă e eligibilă) se face în 14 zile lucrătoare.